Netiko? Grąžink

Sąlygos

Kiekviena tavo užsakyta prekė yra gaminama tau individualiai. Mūsų prekės nėra masinės gamybos produktas, todėl įprastos viršutinių rūbų grąžinimo taisyklės, galiojančios Lietuvos Respublikoje, joms netaikomos. Tačiau mums svarbi ne tik mūsų prekių kokybė, bet ir patenkintas klientas. Todėl, jei gaminys tau netiko, mes jį pakeisime arba grąžinsime pinigus. 

Internetu įsigytą TStore prekę per 14 (keturiolika) dienų nuo užsakymo gavimo gali grąžinti ir atgauti už ją sumokėtus pinigus. 
Grąžinamos prekės turi būti nedėvėtos ir  originalioje pakuotėje.
Dėvėtos ar naudotos kokybiškos prekės atgal nepriimamos (pagal Vartotojų teisių įstatymo dalį "NE MAISTO PREKIŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO YPATUMAI").

Keitimo forma

Jei nori pakeisti prekę ar atgauti sumokėtus pinigus už įsigytas prekes:

  • Užpildyk Prekių grąžinimo formą. Užpildęs, kartu su prekėmis gražink mums.
  • Grąžinandamas prekes, privalai pridėti prekių įsigijimo dokumentą (sąskaitą, kurią gavai elektroniniu paštu).
  • Atkreipk dėmesį, jog, grąžindamas prekę, turėsi sumokėti grąžinamąjį pašto mokestį. TStore  kompensuoja grąžinamos ar keičiamos prekės grąžinamojo pašto mokestį  tik, jei grąžinama ar keičiama prekė yra su gamintojo defektu.
  • Visas grąžinamas prekes prašome siųsti adresu: V. Krėvės 79 - 8, LT-50361 Kaunas.

Pinigai grąžinami per 2 (dvi) savaites  nuo grąžintų prekių gavimo  dienos. Jei tau kyla klausimų dėl grąžinimo garantijų, prašome kreiptis el. paštu  info@tstore.lt  arba skambink telefonu + 370 601 80000.

Prekių garantijos bei grąžinimo taisyklės parengtos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių redakcija“, patvirtinta 2012 m. kovo 15 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 4-243, bei ūkio ministro 2011 m. gruodžio 23 d. įsakymo redakcija Nr. 4-959 „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklės“.